Trong bối cảnh đào tạo và phát triển nhân sự hiện đại, việc tìm kiếm phương pháp hiệu quả để nâng cao kỹ năng và năng lực cho nhân viên trở nên vô cùng quan trọng. Mô hình 70 – 20 – 10 được coi là giải pháp tối ưu, giúp cân bằng giữa học tập từ kinh nghiệm thực tế, học hỏi từ đồng nghiệp và đào tạo chính thức. Vậy mô hình 70 – 20 – 10 là gì, hoạt động ra sao và lợi ích mang lại cho doanh nghiệp như thế nào? Bài viết dưới đây của Khai Trí sẽ giải đáp chi tiết, đồng thời hướng dẫn cách áp dụng mô hình này hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp.
Mô hình 70 – 20 – 10 là gì?
Mô hình 70 – 20 – 10 là một phương pháp phát triển nhân sự hiệu quả, giúp cân bằng giữa kinh nghiệm thực tế, học hỏi từ người khác và đào tạo chính thức. Theo mô hình này:
- 70% học tập từ kinh nghiệm thực tế: Nhân viên học thông qua công việc hàng ngày, dự án, thử thách thực tế và giải quyết vấn đề trực tiếp.
- 20% học từ người khác: Học từ đồng nghiệp, quản lý, mentor hoặc qua phản hồi và coaching.
- 10% học chính thức: Tham gia các khóa học, workshop, e-learning, đào tạo chuyên môn.
Mô hình 70-20-10 giúp nhân viên phát triển kỹ năng toàn diện, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, đồng thời nâng cao năng lực tự học và khả năng giải quyết vấn đề trong công việc.
Cấu trúc mô hình 70 – 20 – 10
Mô hình 70-20-10 gồm ba phần cơ bản, mỗi phần góp phần quan trọng vào việc nâng cao kỹ năng và năng lực của nhân viên:
70% Học từ kinh nghiệm thực tế
Phần 70% học từ kinh nghiệm thực tế chiếm tỷ trọng lớn nhất trong quá trình học tập. Nhân viên phát triển kỹ năng thông qua công việc hàng ngày, tham gia dự án, giải quyết các vấn đề thực tế và đối mặt với những thử thách trong công việc. Quá trình này không chỉ giúp rèn luyện khả năng tư duy và xử lý tình huống mà còn nâng cao hiệu quả công việc một cách toàn diện.
20% Học từ người khác
Phần 20% học từ người khác tập trung vào việc học thông qua coaching, mentoring và nhận phản hồi từ đồng nghiệp hoặc quản lý. Quá trình này giúp nhân viên phát triển kỹ năng mềm, nâng cao khả năng giao tiếp và hợp tác nhóm. Đồng thời, nhân viên học hỏi kinh nghiệm thực tế và nhận định quý giá từ những người đi trước, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc và tư duy chuyên nghiệp.
10% Học chính thức
Phần 10% học chính thức bao gồm việc tham gia các khóa học, workshop, chương trình e-learning hoặc đào tạo chuyên môn. Mục tiêu là cung cấp kiến thức lý thuyết và kỹ năng chuyên sâu để hỗ trợ công việc thực tế. Mặc dù chiếm tỷ trọng nhỏ, phần này rất quan trọng, giúp nhân viên xây dựng nền tảng kiến thức vững chắc, từ đó nâng cao hiệu quả học tập và khả năng áp dụng vào công việc.
Cấu trúc này giúp doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực toàn diện, kết hợp giữa học từ thực hành, học hỏi từ người khác và học chính thức, tạo môi trường học tập hiệu quả và linh hoạt.
Xem thêm: Tổng Hợp Các Gói Microsoft Office 365 Mới Nhất Hiện Nay
Lợi ích của mô hình 70 – 20 – 10 là gì?
Áp dụng mô hình 70-20-10 mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả nhân viên và doanh nghiệp:
- Nâng cao hiệu quả đào tạo: Kết hợp học từ kinh nghiệm thực tế, học hỏi từ người khác và đào tạo chính thức giúp nhân viên phát triển kỹ năng toàn diện, nhanh chóng áp dụng vào công việc.
- Tăng khả năng tự học và sáng tạo: Nhân viên được khuyến khích học hỏi chủ động, từ đó nâng cao năng lực giải quyết vấn đề và khả năng thích ứng với môi trường thay đổi.
- Phát triển kỹ năng mềm và chuyên môn: Mô hình giúp cân bằng giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và chất lượng công việc.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự linh hoạt và bền vững: Nhân viên được phát triển đồng đều, doanh nghiệp có nguồn lực sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu công việc hiện tại và tương lai.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí đào tạo: Giảm sự phụ thuộc vào các khóa học truyền thống, tận dụng tối đa kinh nghiệm thực tế và sự hướng dẫn từ đồng nghiệp.
Cách triển khai mô hình 70-20-10 trong doanh nghiệp
Để triển khai hiệu quả mô hình 70-20-10, doanh nghiệp cần bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu đào tạo và nhu cầu nhân sự. Việc này bao gồm đánh giá kỹ năng hiện tại của nhân viên và xác định những kỹ năng cần phát triển để phục vụ chiến lược kinh doanh. Sau đó, doanh nghiệp cần lên kế hoạch đào tạo chi tiết, phân bổ tỷ lệ 70% – 20% – 10% phù hợp với từng nhóm nhân viên và vị trí công việc, đồng thời lựa chọn phương pháp học tập thực tế, mentoring, coaching và các khóa học chính thức phù hợp.
Việc áp dụng các công cụ hỗ trợ đào tạo như phần mềm đào tạo nội bộ hay hệ thống e-learning sẽ giúp quản lý tiến độ học tập và đánh giá hiệu quả. Ví dụ, MONA SkillHub cho phép doanh nghiệp tạo lộ trình học tập, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả đào tạo trực tuyến một cách hiệu quả.
Cuối cùng, doanh nghiệp cần theo dõi và đánh giá kết quả thường xuyên bằng cách kiểm tra kỹ năng, hiệu suất công việc và mức độ hoàn thành các lộ trình đào tạo. Dựa trên kết quả thực tế, phương pháp và nội dung đào tạo có thể được điều chỉnh để tối ưu hóa hiệu quả. Đồng thời, xây dựng văn hóa học tập liên tục sẽ khuyến khích nhân viên học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm và áp dụng kiến thức vào công việc, từ đó nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc toàn doanh nghiệp.
Xem thêm: Kinh Nghiệm Đào Tạo Nhân Viên Hiệu Quả Mà Doanh Nghiệp Nên Biết
Những lưu ý khi áp dụng mô hình 70-20-10
Khi áp dụng mô hình 70-20-10, doanh nghiệp cần đảm bảo tính linh hoạt thay vì áp dụng một cách máy móc. Mỗi tổ chức có văn hóa và đặc thù riêng, vì vậy tỷ lệ 70%, 20%, 10% có thể được điều chỉnh phù hợp với từng nhóm nhân viên hoặc loại công việc. Việc theo dõi kết quả đào tạo liên tục là rất quan trọng để kịp thời điều chỉnh nội dung, phương pháp học tập và lộ trình đào tạo.
Doanh nghiệp cũng nên chú trọng kết hợp mô hình này với các chương trình phát triển nhân sự khác, nhằm tối ưu hóa hiệu quả đào tạo và phát triển kỹ năng toàn diện. Việc khuyến khích nhân viên chủ động học hỏi, trao đổi kinh nghiệm và áp dụng kiến thức vào thực tế sẽ giúp mô hình phát huy tối đa lợi ích.
Đồng thời, cần lưu ý duy trì sự cân bằng giữa học tập từ kinh nghiệm, học hỏi từ người khác và đào tạo chính thức để đảm bảo nhân viên vừa nắm vững kiến thức, vừa phát triển kỹ năng mềm và khả năng giải quyết vấn đề.
MONA SkillHub – Giải pháp đào tạo nội bộ trực tuyến toàn diện và hiệu quả
Để triển khai mô hình 70-20-10 một cách hiệu quả, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn MONA SkillHub như một giải pháp đào tạo nội bộ trực tuyến toàn diện.
MONA SkillHub là hệ thống phần mềm đào tạo nội bộ dành cho doanh nghiệp, được MONA Software xây dựng nhằm số hóa các quy trình đào tạo, chia sẻ kiến thức và tiêu chuẩn hóa năng lực nhân sự trong tổ chức. Với mục tiêu giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng đào tạo, giữ chân nhân sự cốt lõi và phát triển văn hóa học tập tự chủ, MONA SkillHub tích hợp một nền tảng E-Learning chuyên nghiệp, dễ sử dụng, đáp ứng được phần lớn những nhu cầu đào tạo nội bộ từ SMEs đến tập đoàn lớn.
Tính năng nổi bật của MONA SkillHub:
- Chia sẻ kiến thức thực chiến & chuẩn hóa quy trình đào tạo nội bộ, đánh giá nhân sự nhằm giảm sai sót và cải thiện hiệu suất làm việc.
- Hệ thống khóa học video/bài giảng E-Learning kèm theo tài liệu đính kèm (PDF, PPT, Word, Excel…), đề kiểm tra trắc nghiệm, học theo thứ tự, và tiến độ học được theo dõi chặt chẽ.
- Tùy chỉnh quyền truy cập & phân quyền rõ ràng giữa admin, nhân viên và các cấp quyền khác; cho phép admin quản lý dữ liệu, tài khoản cũng như kiểm soát việc học của nhân viên.
- Tính năng kiểm soát video học: ví dụ chặn tua video lần đầu xem, thiết lập thông báo hoặc câu hỏi kiểm tra trong video để đảm bảo nhân viên thực sự xem và tiếp thu.
- Giao diện thân thiện, responsive, truy cập được từ máy tính lẫn thiết bị di động; trang bị video hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ kỹ thuật & có thể mở rộng tính năng theo yêu cầu riêng của doanh nghiệp.
Liên hệ ngay với MONA Software để được tư vấn miễn phí và bắt đầu sử dụng MONA SkillHub — giải pháp đào tạo nội bộ giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ vững mạnh!
- Website: https://mona.software/
- Hotline: 1900 636 648
- Địa chỉ: Số 1073/23 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Tân Sơn Nhất, TPHCM
Tóm lại, việc hiểu rõ mô hình 70 – 20 – 10 là gì sẽ giúp doanh nghiệp phát triển nhân sự toàn diện, kết hợp học từ kinh nghiệm thực tế, học hỏi từ đồng nghiệp và đào tạo chính thức. Khi áp dụng cùng các giải pháp đào tạo nội bộ trực tuyến như Mona SkillHub, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả đào tạo, theo dõi tiến độ học tập và phát triển kỹ năng nhân viên một cách linh hoạt. Việc triển khai mô hình này sẽ giúp xây dựng đội ngũ nhân sự năng lực cao, sáng tạo và sẵn sàng đối mặt với các thử thách trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Xem thêm: Kinh Nghiệm Lựa Chọn Nguồn Luyện Nghe Tiếng Anh Cho Người Đi Làm
